3月15日,是第43個國際消費者權益日,為切實做好消費者權益保護工作,營造良好的消費環境,宿遷市消費者權益保護委員會聯合多部門在宿遷寶龍城市廣場舉辦了紀念“3·15國際消費者權益日”廣場宣傳活動。聯合水務宿遷供水公司積極響應,并組織客服部、水檢中心、水表檢定中心等部門參加此次活動。
活動現場,公司通過展板展示、發放宣傳資料等方式與市民們面對面交流,詳細解答用水安全、水價政策、用水報裝及維修等用戶關注的熱點問題。工作人員向現場群眾介紹了公司的線上便民服務,引導大家關注微信公眾號,足不出戶辦理各項業務,并廣泛征集用戶對供水工作的意見和建議,進一步提升服務質量。
在消費者權益日來臨之際,公司主動走訪了億茂環境科技股份有限公司、光大環保能源(宿遷)有限公司等重點客戶,與企業用戶展開深入交流,詳細了解其生產經營情況、用水現狀及用水需求,針對企業在水質、水壓等方面的訴求提供解決方案,保障企業用水,優化營商環境。
聯合水務宿遷供水公司始終堅持“供優質之水,服誠信之務”的服務理念,用實際行動保障消費者權益,及時解決各類用水問題,回應民生訴求,未來,公司將繼續聚焦用戶的“急難愁盼”問題,不斷提高用水滿意度,為用戶提供更加安全可靠的供水保障和更省心、貼心、暖心的供水服務。
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